مشاكل قد تواجهكم

هده بعض الاجابات على اسئلتكم والتي نستلمها يوميا عن طريق الرسائل او التعليقات ولانه لا يمكننا الرد على كل شخص قمنا بطرحها لكم هنا ..

مشكلة مشغل Megavideo 
س - دخلت لاشاهد فيلم لكن فوجئت برسالة باللغة الانجليزية تخبرني انني شاهدت اليوم 72 دقيقة ويجب ان انتظر 54 دقيقة لاستكمل الفيلم ,,,فلمادا هده الرسالة ؟ ومادا يجب علي ان افعل ؟

ج -هده الرسالة تظهر دائما عند تصفح الفيلم من خلال مشغل موقع Megavideo لاننا نقوم باستضافة الافلام عليه بحيث يعد الان افضل موقع في مجاله وللتخلص من هده الرسالة وعدم انتظار مدة 54 دقيقة قم باتباع التالي :

الخطوة الأولى :

1 - قم باغلاق صقحة الفيلم

2- قم بحدف الكوكيز من الجهاز

    {طريقة حدف الكوكيز} : ادا كان متصفحك هو Internet Explorer باللغة الانجليزية قم باتباع هده الخطوات

1. Tools
2. Options Internet
3. Delete
4. Delete Cockies
5. Yes

ادا كان متصفحك  هو Innternet Explorer باللغة الفرنسية قم باتباع هده الخطوات

1. Outils
2. Options Internet
3. Supprimer
4. Supprimer Cockies
5. Oui

ادا كان متصفحك هو Internet Explorer باللغة العربية قم باتباع هده الخطوات

1. أدوات
2. خصائص انترنت
3. حدف
4. حدف ملفات الارتباط
5. ثم اضغط نعم

ادا لم تفهم طريقة حدف الكوكيز بشكل جيد فمن الافضل ان تقوم بتحميل برنامج Ccleaner من هنا ثم قم بتسطيبه ثم قم بتشغيله

الخطوة الثانية :

قم باعادة تشغيل للمودم  ودلك لتغيير الاي بي الخاص بك.

الخطوة الثالثة :

قم بتشغيل الفيلم من الدقيقة التي توقف بها لكي يتسنى لك مشاهدة الفليم من النقطة التي وقف بها .

س - شاهدت احد الافلام لكنه وقف في المنتصف ولم يكتمل ما السبب ؟

ج - السبب وهو اما :

1. انقطاع الاتصال لديك بالجهاز دون علمك مما يؤدي الى انقطاع مشاهدة الفيلم ايضا
2. ضغط شديد جدا على السيرفر مما يؤدي الى انقطاع الفيلم
3. ضعف الاتصال لديك وعدم القدرة على تشغيل الفيلم مما يؤدي الى انطقاع الفيلم
   
   الحل : قم بالدخول الى الفيلم مجددا وشاهده من سيرفر اخر في الدقيقة التي توقف عندها ففائدة السيرفرات هي اذا حصل لك مشكلة في سيرفر معين يمكنك المشاهدة من سيرفر اخر

س - شاهدت احد الافلام من خلال برنامج الفايرفوكس (Firefox) ولكنه صغير جدا وليس بكامل الصفحة

ج - للاسف برمجية صفحات الافلام لا تتلائم مع هدا المتصفح لدلك عليك باستعمال Internet Explorer ويكون مرفق دائما مع الوندوز او Google Chrome او متصفحات اخرى ..

س - لقد دخلت لأحد الافلام لكن فوجئت برسالة Video Nout Found

ج - في هده الحالة يكون قد حصل تلف برابط الفيلم ونحن نقوم كل فترة بمراقبة الافلام لكننا لا يمكننا تغطية جميع الافلام ولهدا يتوجب عليك ان تبلغنا برابط الفيلم لكي نقوم باصلاح الفيلم

س - وما هي الطريقة لتبليغكم ؟

في هذه الحاله يشترط ان تكون عضو لدينا 
ج  طريقة التبليغ متوقفه مؤقتاً حالياً  سنقوم في الايام القادمة بأفتتاح القسم من جديد 

س - ادا لم اكن عضو هل يمكنني التبليغ؟

ج - للاسف كان هناك لدينا نظام التبليغ عن طريق البريد وكذلك نظام طلبات الافلام عن طريق البريد لكن تصلنا رسائل كثيرة في اليوم واغلب الزوار يبعثون هده الرسائل بايميلات غير صحيحة ولا نستطيع التواصل معهم بالتالي فكرنا في تغيير وجعل الطلب او التبليغ عن طريق العضوية

س - كيف يمكنني تسجيل عضوية جديد ؟

ج - يمكنك تسجيل عضوية جديدة  قريباً 

ملاحظة :

• ليست كل الافلام تنقطع لان المشكلة ليست في الفيلم انما كما ذكر لكم سابقا غالبا تكون من الاتصال او من الضغط على السيرفر
• اتبع الحل الذي اعطي لكم وسيعمل معك الفيلم بدون مشاكل
• اذا واجهتكم اي مشاكل اخرى او لديكم استفسارات نتمنى ان تراسلونا من هنا 
  
  اذا كانت هناك اي مشاكل اخرى يرجى ارسالها على البريد التالي :
• soon